微软收购现场服务管理软件公司FieldOne

2019-11-07 导读

导读 : 微软宣布收购现场服务管理软件公司FieldOne,但具体交易金额并未透露。4个月前,两家公司刚刚达成数年的合作协议,将微软的客户关系管理(CRM)与企业资源规划(E...

导读 : 微软宣布收购现场服务管理软件公司FieldOne,但具体交易金额并未透露。4个月前,两家公司刚刚达成数年的合作协议,将微软的客户关系管理(CRM)与企业资源规划(E...


微软收购现场服务管理软件公司FieldOne


微软™宣布收购现场ξ服务管Υ‖∠理软件公司FieldOne,但Я¤具体交易金额并未透露┌。☞4个月前,两家公〤司刚刚达成数╦╧◤年的△☎合·︵作协议,将┛微软的客户┚关系а∴管理(CRM)与▨企♦业资源∠规划(︼︽︾ERP)⊙套件M∷icr҉osoИf―t DⅧynamics 与Fi♂e►ld』One 的工⿹具进行打包销售。

微软在声Э明中称,现场服务管理是客户服务的一个特殊但至关重要的领域,可为企业提供端到端的现场服⊕务の支持◁。对于寻求通过现场服⌒务…改进对最终客◑↔↕▪户λ∩的响应性↘的企业来说,Ч这ⓥ是一个独特的变╨革点。微软认为,这样的现Ⅴ场管◢理是电话或别的÷渠道无法解Й决的。


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